Corner self-service: la clave para transformar tu negocio

Siempre existe la necesidad de ofrecer una experiencia rápida, eficaz y personalizada a los consumidores, para aumentar su satisfacción, mientras aumenta el ticket medio de compra. Para ello, hay que buscar en el mercado herramientas innovadoras y tecnología eficaz que puedan transformar o diversificar los modelos de negocio, mejorando la eficiencia y la satisfacción del cliente. ¿Pero qué es exactamente esta tecnología y cómo puede tu negocio aprovecharla?

¿Qué es corner self-service?

Es una solución automatizada que permite a los clientes interactuar de forma independiente con los servicios que ofrece cualquier establecimiento. Con una interfaz user friendly, los clientes pueden escoger su comida, de vitrinas expuestas, cocinar su propia comida y consumirla, en el propio local o donde deseen, de este modo podrán personalizar su experiencia sin necesidad de la intervención constante del personal. Este tipo de tecnología permite optimizar el tiempo y los recursos, creando una experiencia más ágil y cómoda tanto para el cliente como para el negocio.

Ventajas para tu negocio

Reducción de tiempos de espera. Los clientes pueden hacer sus pedidos y pagos rápidamente sin tener que esperar a un camarero, lo que mejora la rotación de clientes y aumenta las ventas.

Mayor eficiencia operativa. Al delegar ciertas tareas directamente en el cliente, tu equipo puede enfocarse en la atención al cliente y otros aspectos que requieren interacción humana.

Personalización de la experiencia. La posibilidad de ofrecer y personalizar una experiencia culinaria a gusto del cliente aumenta la satisfacción y fidelización de este.

Cómo implementar un corner self-service en tu negocio

Implementar un espacio self-service, dentro de tus instalaciones, no solo es una mejora tecnológica, sino un cambio cultural para tu empresa. La integración de una oferta culinaria convierte esta herramienta en un componente central de tu estrategia operativa. Es por ello, que la elección de los equipos que formarán tu diversificación de negocio será clave, para el desempeño de su actividad.

Equipos de cocina como los modelos iQ de QualityFry, pueden ser la solución para este tipo de implementaciones, ya que cocinan sin humos, ni olores, lo que lo hace totalmente adaptable a cualquier espacio. Son muy fáciles de utilizar por cualquier usuario, no es necesario un cocinero experto para su uso. Además, al cocinar dentro de una cámara cerrada, no hay riesgo de quemaduras, algo clave para que proteger a clientes y empleados. Adicionalmente su versatilidad, la hace una pieza única, con la que, en menos de un metro cuadrado, podrás tener un horno, una freidora y una plancha, en la que podrás cocinar producto fresco y congelado, dulce y salado, para que se pueda adaptar a todas las necesidades culinarias de tus clientes.

Asimismo, con este tipo de maquinaria, se garantiza la estandarización del producto, es decir, no importa el día de la semana en que el cliente visite el establecimiento, que el producto siempre se va a cocinar igual, ya que trabaja a una temperatura y tiempos de programación constantes, lo que va a garantizar unos resultados consistentes.

Además de los equipos de cocinado, también sería necesario la incorporación vitrinas expositoras que puedan mantener el producto congelado, ya que sería la tipología de producto más apropiada para este tipo de servicio.

En conclusión, la implementación de un self-service, en tu negocio no es solo una solución temporal para los desafíos actuales; es una inversión a largo plazo que posicionará a tu empresa como líder en innovación y servicio al cliente. Si deseas mejorar la eficiencia, reducir costos y ofrecer una experiencia de cliente única, es el momento de dar el paso hacia la automatización instalando un corner self-service con los modelos iQ de QualityFry. Contacta con nosotros y podremos ayudarte a dar el paso que necesita tu negocio.