QUALITYFRY AVANZA UN PASO MÁS EN LA DIGITALIZACIÓN CON 4REMOTE
Mai-2021
Los últimos meses han sido, para muchas empresas, el momento idóneo para la reflexión y la búsqueda de nuevas oportunidades. En el caso concreto del sector de la restauración, uno de los más damnificados por las medidas sanitarias para hacer frente a la pandemia, ha tenido que esforzarse aún más y ha encontrado en la digitalización de su negocio la mejor vía de supervivencia. La plataforma de delivery Just-Eat publicaba un estudio en el que afirmaba que los restaurantes aumentaron entre el 40% y 50% sus pedidos realizados a través del servicio a domicilio y los que no repartían su comida a domicilio han decidido apostar por este servicio, dando lugar a un aumento del 200% en las suscripciones de los restaurantes a la plataforma.
Por nuestra parte, en QUALITYFRY hemos decidido apostar por la sostenibilidad en la cocina profesional y continuar con la digitalización de la empresa. De hecho, nuestro compromiso en QUALITYFRY con la sostenibilidad y la digitalización va más allá del diseño y de la producción, el Servicio de Asistencia Técnica ha implementado una plataforma de soporte remoto basado en realidad aumentada con un software dedicado y parametrizado específicamente para QUALITYFRY: 4Remote. De esta forma, el servicio técnico supera tanto las barreras físicas como las lingüísticas:
- Físicas: al poder acceder a cualquier punto del planeta que tenga conexión a Internet sin necesidad de desplazamiento, lo cual reduce la huella de carbono por la eliminación desplazamientos.
- Lingüísticas: otras de las funcionalidades destacables de 4Remote es que ofrece traducción automática simultánea durante la conexión con el cliente que solicita la asistencia técnica.